在科技日益进步的现代社会,大众传媒有着巨大的宣传威力。企业除了以广告作为树立企业和品牌形象的重要手段外,企业新闻策划这种新生的、高效的营销和传播手段正在得到众多企业的重视和运用。企业通过新闻策划,在媒体上发布自己的经营管理动态、产品信息,是企业与消费者(市场)密切联系和沟通的可靠方式,它能够使企业以较小的投入,获得足够的注意力和良好的经济效益,是一种高效的品牌经营手段。
企业新闻策划的含义与特点
企业新闻策划应属于新闻策划的范畴。它和新闻策划一样,都具有新闻报道策划的特征,即它们都是对新近客观事实的报道策划,都符合新闻规律,注重新闻价值,符合传播学的原理,需要新闻从业人员的参与,并通过传播媒体进行传播。但企业新闻策划又不同于一般的新闻策划,它和广告、促销、公关、人员推销一样,都是一种营销沟通手段,其根本目的是为企业的营销目标服务的,即树立企业、产品形象,引导并创造需求,为企业营造良好的外部环境。但一般的新闻策划则是指对新闻报道或栏目的策划,其根本目的是发挥最好的报道效果,形成报道特色或产生轰动效应。
企业新闻策划作为一种新生的、独立的营销手段,它与企业内的宣传,与企业的广告、公共关系等有许多共同之处,目标也是一致的,都是企业营销的手段、企业品牌战略的手段,与公共关系更是师出同门,都是为了沟通、融洽企业与外部的关系,但是企业新闻策划又不完全等同于企业内部的宣传、广告与公共关系。
与企业内的宣传比较,新闻策划的功能首先不是教育职工,虽然新闻策划与内部宣传都有教育与诱导的作用和功能,但它教育和诱导的对象重外而轻内,主要是针对市场与消费者,是教育、诱导、启发消费者,通过一系列新闻事实、公益活动,增强消费者对企业的认可和印象,从而达到销售产品的目的。
与广告相比较,广告是企业营销的重要手段,但广告往往是“王婆卖瓜,自卖自夸”,可信性往往较差。而企业的新闻策划则是策划人员或媒体的记者站在客观、公正的立场上,用事实说话,甚至直接用事实感召消费者,如搞社会公益活动、捐献产品、献爱心、建希望小学等。新闻与广告比较,最大的好处是容易拉近与消费者的距离,可信度高,感召力强,容易产生轰动效应。新闻策划还有十分突出的优势,那就是新闻策划费用较低,而广告往往要用巨资去投入,而且时间较长,一般企业往往难以承受。而且广告效应期短,持续打有效果,广告一停,效应会很快停下来。而新闻策划费用低,效应持续时间长,一则好的新闻、一次好的活动可能一下子就能让人记住一个企业、一个产品。
通过以上分析,笔者认为,所谓企业新闻策划,就是企业的策划人员或者新闻工作者,结合企业实际,根据企业营销需求,按照新闻规律,整合企业优势资源,通过新闻媒体来树立企业形象和产品品牌,营造企业良好的外部发展环境,创造产品市场,培养、培育消费需求,从而达到与外部企业和产品竞争、销售产品的目的。
企业新闻策划的着眼点是打造品牌核心竞争力
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志,对企业而言,它代表了一种潜竞争力与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本与风险。在产品同质化的今天,品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等方面的综合优势,是形成并实现企业可持续增长的动力源泉,是企业核心竞争力的外在表现。由于充分和完全的市场竞争,企业核心竞争力的优势不可能维持长久及独占,只有将企业的核心竞争力转化表现为品牌竞争力,才能保持企业的长治久安。
打造品牌核心竞争力的关键应包括三个方面:品牌自身所代表的产品的品质和服务、品牌的宣传策划及品牌的形象维护。企业新闻策划的着眼点就在于通过品牌的宣传策划及品牌的形象维护打造品牌核心竞争力。
企业新闻策划的首要任务是传播品牌的美誉度和知名度,这也是形成品牌核心竞争力的重要因素和推动力,也就是营销学上所说的品牌信息传播。中国有句古语“酒香不怕巷子深”,说的是产品品质的重要性。但现代的营销人又说,酒香也怕巷子深,说的就是品牌信息传播的问题。事实上,知名的营销专家都会将品牌信息传播与广告严格区分开来,品牌信息传播的媒体包括营利性和非营利性两种,人们对信息的接收方式也有主动和被动之分;而通常所说的广告是借用营利性媒体来完成产品信息传播的,其信息接收方式也多以被动为主。传播媒体的不同,传播所产生的效果也有区别,形成的竞争力也不一样。众所周知的秦池集团就是因为过分迷信广告的作用,而使企业陷入广告陷阱不能自拔,落入被市场所淘汰的局面。
企业新闻策划的另一重要任务则是品牌的形象维护,要时刻注意为品牌注入新鲜因素和活力,确保品牌活性,更好地发挥品牌感召力。世界许多著名跨国公司在这方面做得都比较好。比如IBM,它不仅靠市场供应链和各种有效服务链时刻不停地维系着其品牌核心力,而且它也通过恰当的媒体宣传来传播其专业产品理念,久而久之,在人们的内心里形成了一种IBM就在你周围的感觉。这就是品牌,它要求你永远不要忽视它的存在,它也会让你永远不会忘记它的存在。
企业新闻策划实现品牌经营目标的可操作性建议
首先,企业新闻策划,最重要的是要寻找新闻轰动点、制造轰动效应,既然是新闻策划,必须有社会性、有新闻性,必须符合社会需求、紧扣时代热点。要使新闻策划具有新闻性、轰动性、震撼性,必须要有个性、有独特性,要善于抓住新问题,要有新思维、新话题,特别是要抓住一些动态的事件,策划一些动感很强的新闻,策划一些让媒体和社会感到很有新意的事件。
其次,企业新闻策划的至高境界是入“无我”之境。跳出企业和产品的圈子进行企业新闻策划,有利于开拓思维,高屋建瓴,形成独特创意,从而增加新闻的可信度。如果说广告策划是企业自己说话,新闻策划则是让媒体从业人员站在企业之外,以一个局外人的身份对企业进行关照,这个人可以是行业权威、经济专家,也可以是媒体记者、产品消费者。这些人所关照的哪怕只那么一点点,也足以让你的企业受益无穷了。
最后,增强企业新闻策划人员的自身素质。企业新闻策划应属于边缘学科的范畴。任何边缘学科都是建立在与它相关的学科体系的研究基础之上的,企业新闻策划兼具企业(行业)、营销、新闻、策划等多门类学科的知识和特点,这就给我们的从业人员提出了新的挑战,它要求它的从业者必须具备更广的知识面、更多的技能。